培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有一定的科學文化水平良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識,精益求精的工匠精神,較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力,掌握本專業(yè)知識和技術技能,面向零售業(yè)、保險業(yè)的銷售人員、保險服務人員等職業(yè)群,能夠從事汽車銷售顧問、配件銷售與管理、汽車保險產品銷售、査勘定損、二手車鑒定的評估的人才。
一、專業(yè)名稱及代碼：
專業(yè)名稱：汽車技術服務與營銷
專業(yè)代碼：500210
三、主干課程:
1、專業(yè)基礎課
1）汽車消費心理學
消費心理學是本專業(yè)的一門專業(yè)基礎課。本課程主要從消費者的心理過程入手，逐步分析消費者的個性心理特征，消費者的需要與動機，消費者購買行為研究，商品因素與消費心理，環(huán)境因素與消費心理，銷售服務與消費心理。通過本課程的學習，讓學生掌握消費心理學的基本理論知識，洞悉消費者心理活動的基本過程及心理特征，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。
2）汽車概論
汽車文化部分介紹汽車的民族性，汽車的誕生與發(fā)展史、現(xiàn)代汽車的基本結構與工作原理、現(xiàn)代汽車新技術、著名汽車公司（品牌）、汽車與社會、汽車時尚等有關汽車文化及未來汽車發(fā)展的知識。
3）汽車保險與理賠
汽車保險與理賠是本專業(yè)的一門專業(yè)課。要求學生在基本掌握有關汽車保險和理賠等方面的相關知識的基礎上，了解車輛查勘、定損和理算得基本理論和方法，擁有保險理賠方面專業(yè)基礎知識和技能。
4）汽車售后服務管理
本課程從實際應用出發(fā)，對汽車售后各階段的服務及管理作了詳細的闡述，包括汽車售后的前期、中期和后期服務內容，即汽車消費信貸、購車手續(xù)代理、汽車保險、汽車保修索賠、汽車維護與檢測、汽車配件供應、汽車美容裝飾、二手車交易等工作環(huán)節(jié)應如何管理。通過本課程的學習，學生將充分了解汽車售后服務市場的所有環(huán)節(jié)，并為將來走上相關工作崗位提供寶貴的理論經驗。
5）汽車機械制圖
以培養(yǎng)汽車相關專業(yè)學生識讀零件圖和裝配圖的基本能力為目標編寫的。全書共8章，主要內容包括制圖的基本知識、三視圖投影原理及基本體投影、組合體、機件的表達方法、標準件與常用件、汽車零件圖、汽車裝配圖以及展開圖與焊接圖。本書將傳統(tǒng)機械制圖的教學內容和汽車零部件圖實例結合起來編寫，具有鮮明的針對性和專業(yè)性。
6）AutoCAD
此課程自動計算機輔助設計軟件，可以用于繪制二維制圖和基本三維設計，通過它無需懂得編程，即可自動制圖，因此它在全球廣泛使用，可以用于土木建筑，裝飾裝潢，工業(yè)制圖，工程制圖，電子工業(yè)，服裝加工等多方面領域。
2、專業(yè)核心課
1）汽車市場調查與預測
本課程主要闡述了市場調查與預測的基本原理和技能方法以及市場調查與預測的整理與分析相關內容，強化了預測分析。通過本課程的學習使學生能綜合運用各種調查和預測方法及計算機處理技術，收集、整理、分析、預測與市場營銷有關的信息，解決實際問題。
2）商務禮儀
本課程是經濟管理類專業(yè)提高人文素質和修養(yǎng)的必修課程，分為理論講解和禮儀實訓兩大部分。主要內容包括商務人員形象設計、日常見面禮儀、商務通訊禮儀、商務拜訪禮儀、商務接待禮儀、會務禮儀、商務宴會禮儀以及儀式禮儀等。通過本門課程的學習使學生了解現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點和規(guī)范，使學生內強素質，外強形象，在今后的工作中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。
3）經濟法與汽車法規(guī)
本課程是汽車營銷與服務專業(yè)的專業(yè)基礎課。經濟法是一門經濟與法律兩方面知識相交叉的學科，是一門理論與應用相結合、但更偏向于應用的學科，主要內容有經濟法基礎理論，企業(yè)法，公司法，外商投資企業(yè)法，破產法，合同法，產品質量法，票據(jù)法，證券法等。通過學習本門課程的學習，要求學生弄清有關法律的范疇，理解經濟法的基礎理論，掌握基本的經濟法規(guī)，掌握實務性知識，正確認識經濟法在國民經濟和社會發(fā)展中的地位和作用。
4）汽車專業(yè)英語
汽車專業(yè)英語是本專業(yè)的一門專業(yè)基礎課。本課程是本專業(yè)的專業(yè)基礎課。是為汽車工業(yè)和汽車市場全球化管理服務的課程。要求學生了解基本的汽車專業(yè)術語，能夠看懂汽車及其零部件的英文說明資料，能進行以汽車營銷為內容的一般對話和文本翻譯。課程主要內容為各種汽車專業(yè)詞匯、術語，以及與汽車有關的一般會話和文本說明。
5）車市場營銷
汽車市場營銷是本專業(yè)的專業(yè)課。課程內容共分四部分：一是汽車市場營銷基本原理，重點是學生掌握市場營銷基本知識；二是汽車市場營銷分析，重點學習環(huán)境分析，市場分析和消費者分析；三是汽車市場營銷戰(zhàn)略，主要培養(yǎng)學生的營銷戰(zhàn)略思想；四是汽車市場營銷手段，主要包括：產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略。通過本課程的學習，使學生在比較系統(tǒng)地了解和掌握企業(yè)營銷的基本理論和主要方法的基礎上，提高對營銷理念的認知和掌握。
6）汽車營銷策劃
本課程主要以課堂講授的形式，在講授過程中大量應用多媒體教學手段，正確認識本課程的任務和目標，讓學生充分掌握營銷策劃的基本概念與方法，理解營銷策劃的理論背景與策略依據(jù)。通過實踐教學，培養(yǎng)學生綜合運用營銷策略知識的能力，增進營銷策劃的實際技能；不斷更新營銷策劃的實戰(zhàn)案例，使學生了解營銷策劃理論與實戰(zhàn)的發(fā)展趨勢。
三、獲取證書
1.二手車評估師
2.舊機動車鑒定估價師
3.營銷師資格證
4.汽車營銷師證、技師證
5.汽車英語證；
6.汽車營銷師以及汽車高級維修工證書等。
四、市場需求及就業(yè)方向：隨著汽車保有量的持續(xù)增長，汽車后服務市場需要大量的從業(yè)人員，汽車技術服務與營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標可定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、維護修理、美容裝飾、停車租賃、導航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等汽車服務崗位。
